Support Consultant (Cloud4Commodities)

Ben jij graag hét aanspreekpunt voor anderen? Ben jij vernieuwend, verbindend en initiatiefrijk? En sta jij met alle plezier klaar voor jouw collega’s? En ben jij klaar om door te groeien? Dan kan jij de perfecte match zijn voor onze Support Consultant rol binnen Cloud4Commodities (C4C). C4C is een oplossing gebouwd op het Microsoft platform door Dynamic People speciaal voor handelsbedrijven.

WAT GA JE DOEN

Jij:

• Bent verantwoordelijk voor de customer care van onze eigen ISV oplossing: Cloud4Commodities (C4C), bij onze relaties die actief zijn in verschillende sectoren. De applicaties zijn Finance & Supply Change Management, Business Central en D365 for Sales
• Bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van het C4C product. Dit door periodiek automatische en handmatig test scripts te runnen. Zowel intern als bij klanten
• Houdt je bezig met de communicatie en planning van de releases richting de klanten en bent daarmee ‘point of contact’ voor onze klanten
• Ondersteund het technische C4C team met installaties, uitrol van maandelijkse updates, en het verplaatsen van databases (productie naar test)
• Zorgt samen met je collega’s voor maximale klanttevredenheid

WIE BEN JIJ

Jij bent een energieke teamspeler die graag proactief te werk gaat. Je stopt niet tot je het juiste antwoord gevonden hebt. Je werkt graag samen met je collega’s en krijgt energie van het helpen bij het vinden van de juiste oplossing. Je bent er op gedreven om kwaliteit af te leveren en hebt een resultaatgerichte instelling. Met jouw analytische en communicatieve vaardigheden ben jij als Customer Care & Quality Controller de ideale sparringpartner voor onze klanten.

WAT KAN JE

• HBO/WO werk- en denk niveau
• 2 tot 3 jaar ervaring als ERP support (Servicedesk) medewerker is een pré
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
• Je beschikt over een gezonde dosis enthousiasme en doorzettingsvermogen
• Je ziet kansen en grijpt deze met beide handen aan
• Je durft het initiatief te nemen en je grenzen op te zoeken en te verleggen
• Je vind het een uitdaging om met de nieuwste technieken te werken
• Je bent adviesvaardig en beschikt over de benodigde technische kennis
• Je bent bekend met ten minste één van de modules in ERP
• Dynamics ERP certificeringen is een pré

WAT BIEDEN WE JOU

• Een marktconform salaris dat overeenstemt met jouw ervaring
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mobiliteitsvergoeding, pensioenregeling, laptop en smartphone
• Geheel verzorgde lunch op kantoor
• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Mogelijkheid om te werken met de meest recente innovatieve ontwikkelingen
• Flexibele werktijden en 27+ vakantiedagen per jaar
• Leuke collega’s, vrijdagmiddagborrel, uitjes, bootcamps en één keer per jaar een lang weekend weg met het hele bedrijf!