Functioneel Dynamics 365 CRM consultant

Bij Dynamic People krijg je de kans om jouw expertise in Dynamics 365 CRM te combineren met klantgerichte oplossingen in een innovatieve organisatie. Als Microsoft Solutions Partner werken wij met de nieuwste technologieën zoals Dynamics 365, Power Platform en AI en helpen we onze klanten in diverse sectoren met oplossingen die hun bedrijfsvoering verbeteren en groei versnellen. We bieden geen stoffige corporate omgeving, maar een dynamisch team van professionals die samenwerken om resultaten die ertoe doen te behalen.

Als functioneel Dynamics 365 CRM consultant ben jij de expert die klantinzichten omzet in impactvolle CRM-oplossingen. Jij helpt onze klanten bij het optimaliseren van hun CRM-processen en vertaalt klantbehoeften naar praktische, functionele oplossingen binnen het Dynamics 365-platform. Wat jou echt energie geeft? Het begeleiden van klanten door het implementatieproces en het verder verbeteren van CRM-workflows die de klant helpen te groeien.

Jouw rol als Functioneel Dynamics 365 CRM Consultant

In deze rol ben jij de schakel tussen klantbehoeften en de technische implementatie van Dynamics 365 CRM. Jij vertaalt de wensen van de klant naar praktische en strategische oplossingen, zorgt ervoor dat processen worden geoptimaliseerd en dat het CRM-systeem effectief wordt ingezet om de klant te ondersteunen bij hun strategische doelstellingen.

Je werkt samen met zowel interne teams als klanten om effectieve CRM-oplossingen te ontwikkelen, implementeren en optimaliseren. Je bent van begin tot eind betrokken bij het proces en zorgt ervoor dat de oplossing perfect aansluit bij de bedrijfsdoelen en de gewenste klantresultaten.

Wat ga jij doen?

• Verzamelen van klantbehoeften en deze vertalen naar Dynamics 365 CRM-oplossingen die naadloos aansluiten op de bedrijfsprocessen van de klant.

• Configureren en optimaliseren van CRM-systemen, inclusief workflows, dashboards en rapportages die de klant ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten.

• Leiden van implementatietrajecten van Dynamics 365 CRM, van start tot finish, waarbij je klanten begeleidt in het proces en zorgt voor een soepele overgang.

• Proactief analyseren van klantbehoeften en het aandragen van oplossingen die de klant helpen om sneller en beter te beslissen.

• Testen van CRM-oplossingen en zorgen dat deze volledig voldoen aan de klantbehoeften en operationele vereisten.

• Samenwerken met sales en development teams om de juiste klantgerichte oplossingen te bieden en het succes van de implementatie te waarborgen.

• Opleiden en trainen van klantteams zodat zij volledig vertrouwd raken met Dynamics 365 CRM en hun systemen optimaal kunnen gebruiken.

Met jouw uitgebreide ervaring in Dynamics 365 CRM, ben je klaar om jouw expertise verder uit te breiden. In deze rol vertaal je klantbehoeften naar praktische oplossingen die echt impact maken en klanten helpen te groeien. Je bent proactief en weet verbeteringen te identificeren die de klant helpen efficiënter te werken en beter te presteren. Je krijgt de ruimte om procesverbeteringen door te voeren die direct bijdragen aan de operationele resultaten van de klant.

Als teamspeler neem je de klant mee door het implementatietraject en werk je nauw samen met je team om gezamenlijke doelen te behalen. Je haalt energie uit klantcontact en zorgt dat de klant altijd de best mogelijke oplossing ontvangt.

Met je oog voor detail zorg je ervoor dat elke stap van het proces goed wordt uitgevoerd en dat alles naadloos aansluit bij de klantbehoeften. In deze rol kun je continu bijdragen aan optimalisatie en langdurig succes voor je klanten.

Wat bieden wij jou?

Bij Dynamic People werken we niet alleen met de meest innovatieve technologieën, maar geloven we ook in een people-first cultuur waarin jouw groei en welzijn centraal staan. Je krijgt de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van onze klanten, met alle ruimte om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen. Wij geloven in eigenaarschap en verantwoordelijkheid en bieden jou de tools en ondersteuning om echt impact te maken.

• Een marktconform salaris dat jouw ervaring en expertise weerspiegelt.

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een mobiliteitsvergoeding, pensioenregeling, laptop en smartphone.

• Elke dag een goede lunch, zodat jij je volledig kunt focussen op wat belangrijk is.

• Ruimte om te groeien: we bieden volop kansen voor professionele ontwikkeling en helpen je om door te groeien binnen de organisatie.

• Flexibele werktijden en 27+ vakantiedagen, zodat je het werk kunt combineren met een fijne werk-privébalans.

• De nieuwste technologieën: werk aan de ontwikkelingen die de toekomst gaan vormgeven.

• Een energieke werkomgeving: leuke collega’s, vrijdagmiddagborrels, uitjes, bootcamps en jaarlijks een lang weekend weg met het hele team!