Project Manager

Als Senior Project Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van CRM en ERP-implementatieprojecten bij onze klanten. Je werkt nauw samen met zowel interne als externe stakeholders om de projecten op tijd, binnen budget en volgens de afgesproken specificaties op te leveren. Jij hebt de leiding over meerdere projectteams en draagt zorg voor de strategische richting en het dagelijkse projectbeheer. Je zorgt ervoor dat alle projectdoelen worden behaald en dat de klanttevredenheid op een hoog niveau blijft. Je geeft leiding aan een team van [4] projectmanagers en rapporteert aan de BU manager.

TAKEN EN VERANTWOORDENLIJKHEDEN:

• Verantwoordelijk voor de oplevering van ERP en CRM implementaties bij de klant binnen gesteld budget en tijdslijn.

• Leidinggeven aan het team dat deze implementatie uitvoert, inclusief planning, coördinatie, en meeting ritmes.

• Proactief communiceren met klanten om hun eisen en verwachtingen te begrijpen en de scope te bewaken

• Identificeren van kansen voor cross- en upsell mogelijkheden bij bestaande klanten en bijdragen aan het verkoopproces van nieuwe projecten.

• Zorgen voor het naleven van kwaliteitsstandaarden, procesrichtlijnen en budgetten.

• Risico’s identificeren en proactief mitigeren om de voortgang en kwaliteit van het project te waarborgen.

• Finale oplevering en documentatie van overdracht, projectafsluiting en evaluatie.

• Trainen en coachen van andere project managers

• Beheren van meerdere gelijktijdige projecten en zorgen voor een efficiënte verdeling van middelen en tijd.

• Het onderhouden van nauwe samenwerking met het sales- en development team om oplossingen af te stemmen op de specifieke behoeften van de klant.

• Regelmatig rapporteren over de voortgang van projecten aan het management en andere belangrijke stakeholders.

• Minimaal 8 jaar ervaring in projectmanagement, met een sterke focus op ERP-implementaties (bij voorkeur Microsoft Dynamics, of vergelijkbare ERP-systemen).

• Aantoonbare ervaring in het leiden van complexe, grootschalige implementaties van CRM en ERP-systemen in een consultancyomgeving.

• Ervaring met het werken in een dynamische en veranderende omgeving, waar je effectief omgaat met diverse klantbehoeften en projectomstandigheden.

• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels.

• Ervaring met het ontwikkelen en beheren van projectplannen, het inplannen van resources en het coördineren van projectteams.

• Kennis van projectmanagementmethodologieën (zoals Agile, Prince2, PMBOK) en de mogelijkheid om deze toe te passen in de CRM en ERP-omgeving.

• Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om zowel strategisch als praktisch te denken.

• Een afgeronde opleiding op hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting.

• Relevante certificeringen, zoals PMP of Prince2, zijn een pré.

WAT BIEDEN WE JOU 

• Een marktconform salaris dat overeenstemt met jouw ervaring

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling, laptop en telefoonvergoeding

• Geheel verzorgde lunch op kantoor

• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

• Mogelijkheid om te werken met de meest recente innovatieve ontwikkelingen

• Flexibele werktijden en 27+ vakantiedagen per jaar

• Leuke collega’s, vrijdagmiddagborrel, uitjes, bootcamps en één keer per jaar een lang weekend weg met het hele bedrijf!