Overslaan naar content

Dynamics 365 Support Consultant

Hybride
  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
ERP

Functieomschrijving

Ga jij voor maximaal resultaat bij interessante klanten? Ben je initiatiefrijk en ben je een echte doener? Dan zoeken wij jou! Kom als Dynamics 365 Support Consultant ons team versterken. Wij blijven groeien, groei jij met ons mee?

Wat ga je doen?

Je bent een energieke teamspeler die ook zelfstandig kan werken, een resultaatgerichte denker én doener met de juiste mind-set qua collegialiteit, kwaliteit en klantfocus. Je bent initiatiefrijk, houdt ervan om grenzen op te zoeken en als het moet te verleggen. Met jouw analytische en communicatieve vaardigheden ben je op jouw vakgebied de ideale sparringpartner voor onze (inter)nationale klanten.

Jij:

  • Bent verantwoordelijk voor de support van onze relaties die actief zijn in verschillende sectoren
  • Je beoordeelt de klantvraag of RFC, presenteert mogelijke oplossingsrichtingen, en voert deze uit in samenwerking met de klant
  • Werkt samen met de andere teams voor de afhandeling van support cases
  • Zorgt voor adequate afhandeling van klant vragen en ziet mogelijkheden voor het verder ontzorgen van het proces, intern en extern
  • Zorgt voor soepele onboarding van klanten binnen support, maakt je het proces eigen en bent proactief in het neerzetten van de juiste informatie om de klant te kunnen ontzorgen
  • Deze analyses zet je om in business proces flowcharts
  • Zorgt voor de maximale klanttevredenheid
  • Draagt actief bij aan de kennisontwikkeling binnen Dynamic People

Vereisten

Binnen ons Business Central én Finance & Supply Chain Management team zijn we op zoek naar collega’s.

  • Business Central team: Minimaal 5 jaar recente werkervaring met Microsoft Dynamics NAV en/of Business Central
  • Finance & SCM team: Minimaal 5 jaar ervaring op het Dynamics 365 platform met Finance modules of relevante werkervaring in een financiële rol
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent adviesvaardig en beschikt over de benodigde technische kennis
  • Je hebt een gezonde dosis enthousiasme en doorzettingsvermogen
  • Je ziet kansen en grijpt deze met beide handen aan
  • Dynamics 365 certificering zijn een pré

WAT BIEDEN WE JOU?

  • Een marktconform salaris dat overeenstemt met jouw ervaring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Mobiliteitsvergoeding, pensioenregeling, laptop en smartphone
  • Geheel verzorgde lunch op kantoor
  • Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
  • Mogelijkheid om te werken met de meest recente innovatieve ontwikkelingen
  • Flexibele werktijden en 27+ vakantiedagen per jaar
  • Leuke collega’s, vrijdagmiddagborrel, uitjes, bootcamps en één keer per jaar een lang weekend weg met het hele bedrijf


Dynamic People staat voor gelijkheid en inclusie. Wij verwelkomen sollicitaties van mensen van alle achtergronden, genderidentiteiten, seksuele oriëntaties, religies, neurodiversiteit, handicaps, ouderschapsstatus of enige andere beschermde kenmerk dat u uniek maakt.

of

we are dynamic people

Dynamic People is een snelgroeiende scale-up van gedreven professionals met de juiste teamspirit. De dynamische houding en betrokkenheid zitten standaard in ons DNA. Onze platte organisatiestructuur brengt korte lijnen en een open, informele sfeer. Team Dynamic People, want één team, dat zijn wij. Door onze ondernemende houding houden wij van doen: neem initiatief en zorg samen dat het beste idee wint. Zo versterken we elkaar en vieren we samen de successen. Om samen te kunnen gaan voor die successen, krijg jij de kans om professioneel te groeien. Bij Dynamic People is er ruimte om je te ontwikkelen, door studie en door doen.

Dagelijks werken we met veel plezier op ons kantoor in Amsterdam, Heerhugowaard of Ede, bij de klant of thuis. Wij werken met enthousiasme en een wakend oog voor kwaliteit samen aan één helder doel; het bieden van écht werkende totaaloplossingen – van advies tot implementatie en support – waarbij de bedrijfsprocessen van (middel)grote organisaties in één centrale omgeving worden ondergebracht.

Niks voor jou?

We zijn altijd op zoek naar nieuw talent! Stuur je CV via onderstaande button om samen te kijken naar mogelijkheden binnen Dynamic People.